O Grupo TEXPA tem compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Coleta de Informações

Ao se cadastrar na loja virtual do Grupo TEXPA o usuário (cliente) fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros. Essas informações são armazenadas pelo Grupo TEXPA com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo usuário. Já as informações de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenados, ficando sob responsabilidade da integradora de crédito (Mundipagg), que proporciona um ambiente totalmente seguro aos seus dados. É importante lembrar que, durante esse processo de transmissão de dados, entre a loja do Grupo TEXPA e o sistema de integração de crédito, você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro, garantido por uma das melhores companhias de segurança do mundo, a Comodo ­– o ícone de um cadeado que aparece no rodapé do seu navegador é a certeza de que você pode comprar com tranquilidade.

Além dos dados cadastrais, a loja virtual do Grupo TEXPA também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas na loja virtual e após a sua saída da mesma, buscas realizadas, entre outras.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Uso e Compartilhamento de Informações

O Grupo TEXPA considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, o Grupo TEXPA compartilha essas informações nas seguintes condições:

 

  • Para realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários
  • Em caso de transações e alterações societárias;
  • Para a proteção dos interesses do Grupo TEXPA em qualquer tipo de conflito, como, por exemplo, ações judiciais;
  • Mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente;
  • Mediante autorização do cliente.
  • Dessa forma, o usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pelo Grupo TEXPA, bem como para aperfeiçoar e personalizar o acesso do Usuário no site do Grupo TEXPA.

    Exclusão das informações

    O usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido ao Grupo TEXPA, ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC. Ressalva-se, no entanto, que o Grupo TEXPA respeitará o prazo legal mínimo de armazenamento de informações, conforme a Lei 12.965/2014.

    Cookies

    O Grupo TEXPA utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser). Os Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador. Eles são uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tem como objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você, tornando mais fáceis e rápidas suas compras. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Os cookies são utilizados para oferecer serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, frequência ao site e áreas de maior acesso. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

    Menores de 18 anos podem comprar na loja virtual do Grupo TEXPA?

    Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de suas mães, pais ou representantes legais antes de fornecer quaisquer dados à loja virtual do Grupo TEXPA.

    Links

    A Loja virtual do Grupo TEXPA pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros. A presença destes links ou frames não significa que o Grupo TEXPA tenha conhecimento, concorde, ou seja, responsável por eles e seus respectivos conteúdos. Por isso, o Grupo TEXPA se isenta da responsabilidade por qualquer informação, materiais, produtos, serviços, políticas de privacidade ou práticas comerciais adotados por estes terceiros.

    Anti-Spam

    O Grupo TEXPA é, por princípio, contra o spam e lixo eletrônico. Portanto, se você receber algum que mencione a Pacífico TEXPA ou qualquer uma de nossas marcas (Johnny Fox e Vic&Vicky ), pedimos que entre em contato conosco para investigarmos imediatamente.

    Alteração na Política de Privacidade

    O Grupo TEXPA reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política.

    Legislação aplicável

    Esta Política é regida, interpretada e executada conforme as leis da República Federativa do Brasil. O Usuário consente, expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

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