Perguntas Frequentes
1. Como rastrear meu pedido?
- Para rastrear seu pedido é simples, basta fazer login em sua conta, disponível no site (as barrinhas ao lado esquerdo se você estiver no celular, ou se estiver no computador é só clicar no avatar que esta do lado direito ao do carinho de compras no meu superior). Acesse o pedido e copie o código de rastreio e em seguida acesse o site www.correios.com.br ou clique aqui.
Obs: Caso não esteja conseguindo acessar sua conta ou precise redefinir a senha clique aqui para falar com o nosso atendimento.
2. Como solicitar devolução de um produto?
- Muito simples! Basta preencher nosso formulário que se encontra no menu do site ou clicando aqui, após preencher clique em enviar e aguarde em seu e-mail o código de postagem.
3. Quais são os meios de pagamento?
No momento cartão de crédito e boleto bancário com vencimento em 3 dias corridos após a compra.
4. Quais são as formas de parcelamento?
- Todas as compra realizadas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 5 vezes.
5. Quais são os tamanhos da Vic&Vicky ?
- Os tamanhos vão do 08 ao 18
6. Quais são os tamanhos da Johnny Fox ?
- Os tamanhos vão do 01 ao 18
7. Como comprar Vic&Vicky ou Johnny Fox atacado?
- Clique aqui para falar com a nossa vendedora interna pelo WhatsApp.